O cliente no centro da estratégia é a chave para melhores resultados para as marcas

A Revolução Industrial no século XVIII trouxe mudanças significativas para o modelo de produção, onde se acentuou o aumento da fabricação de mercadorias e a busca por mercados consumidores. Assim, o produto era o fator chave do negócio. Hoje, o cenário é outro. As empresas atuam em razão do cliente, que assumiu um papel fundamental … Continued

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